Xertica transforma su manejo de contratos en Latinoamérica con DocuSign

Xertica es una consultora de tecnología que habilita la transformación digital de las organizaciones líderes de América Latina a través de soluciones basadas en la nube. Creada en 2016 a partir de una alianza estratégica entre 3 empresas, Xertica hoy está presente en México, Colombia, Perú, Argentina, Chile y los Estados Unidos y tiene 200 empleados en toda la región. 

Con la expansión regional, el equipo del área legal estaba peleando con el tema del papeleo. Los contratos, documentos internos y notificaciones se firmaban con pluma y papel. Así que antes llevaban semanas para convalidar los temas oficiales entre las oficinas. 

La transformación empieza en casa

En 2019, la consultora decidió automatizar la formalización de documentos y contratos, para acelerar los procesos del área legal. “Por ser una empresa de tecnología, era necesario que nosotros buscáramos más agilidad y eficiencia, sobre todo para nuestros clientes”, comenta Marisol Vidales, Directora Jurídica de Xertica. 

Para elegir a DocuSign como proveedor oficial de firmas electrónicas, Xertica consideró la facilidad de uso de la plataforma, los resultados de productividad, la presencia global. Otro factor decisivo fue que consideraron la mejor opción en su mercado. 

Según la directora jurídica, otro factor crítico fue que DocuSign define las características legales requeridas a efecto de convalidar una firma electrónica.  

Inicialmente, el producto de DocuSign fue adoptado a partir de la matriz de la empresa, en México. Con los resultados iniciales, los documentos electrónicos fueron adoptados por las demás oficinas en Latinoamérica. Hoy, más de 80% de los documentos son firmados en electrónico.

“Ahorita, con DocuSign, envío un documento y en un par de minutos lo tengo firmado, porque la herramienta nos apoya a que el firmante acceda a él por su celular, su tableta o su computadora, donde sea que esté”, agrega Marisol.

Más negocios con DocuSign

Con la experiencia que han tenido, Xertica también decidió agregar DocuSign eSignature en su portafolio. En septiembre de 2020, DocuSign y Xertica formaron una alianza para ofrecer la solución de firmas electrónicas para organizaciones que están buscando avanzar con sus proyectos de transformación digital en Latinoamérica.   

Además de apoyar a Xertica, DocuSign se puede integrar al ecosistema de aplicaciones que utilizan sus clientes. “DocuSign nos ayuda todos los días, de verdad. Es una excelente herramienta, estamos fascinados”, completa Marisol.  

Seguro y legal en toda Latinoamérica  

El equipo legal de Xertica no ha encontrado ningún obstáculo cultural para cambiar a las firmas electrónicas, sobretodo porque comprende que la transformación digital forma parte de un cambio crítico en el mercado de tecnología. 

“Yo creo que es un cambio importante y que al final del día nosotros, como abogados, tenemos que perseverar a efecto de poder hacer conciencia que la firma electrónica es el futuro y se ampara en las normatividad aplicables en todos los países a nivel regional”, finaliza Marisol.