Compromiso laboral: 3 estrategias para impulsarlo en tu empresa
Aumentar el compromiso laboral es uno de los grandes desafíos de las empresas en el mercado de trabajo actual.
Según un estudio de la consultora Gallup, el 73 % de los trabajadores mexicanos no se sienten comprometidos con su trabajo, cifra que asciende hasta un 80% a nivel mundial.
Ante este dato, surge la pregunta de cómo aumentar el compromiso de los empleados con la empresa. En este artículo, exploraremos el tema poniendo el foco en uno de los factores más relevantes a la hora de impulsar el compromiso laboral: la tecnología.
¿Qué es el compromiso laboral?
El compromiso laboral —también llamado engagement laboral— no es otra cosa que el nivel de dedicación y entusiasmo que un empleado tiene en relación con su trabajo.
Se trata de un concepto utilizado por los profesionales de recursos humanos para medir, como su nombre lo indica, el compromiso que sienten los colaboradores con el éxito de la empresa.
En ese sentido, un empleado comprometido se siente identificado con la misión y la visión empresarial, al igual que con la cultura corporativa. Además, entiende que sus esfuerzos hacen la diferencia para concretar los objetivos de su área y del negocio.
¿Por qué es importante?
Impulsar el compromiso laboral al interior de la empresa es fundamental para construir un buen ambiente de trabajo, aumentar la productividad y la retención del talento.
En efecto, las encuestas realizadas por Gallup revelaron que las empresas con índices mayores de compromiso laboral logran:
- Aumentar la productividad en un 14%.
- Aumentar las ventas en un 18%.
- Impulsar la lealtad de los clientes en un 10%.
- Aumentar el bienestar de los empleados en un 66%.
- Aumentar la rentabilidad en un 23%.
En definitiva, desarrollar estrategias para impulsar el compromiso laboral es beneficioso tanto para los colaboradores como para el negocio. Pero, ¿cómo lograrlo? Una de las claves está en el uso de herramientas tecnológicas.
Tecnología y compromiso laboral: ¿Cómo se relacionan?
Una investigación reciente sobre el compromiso laboral en una empresa mexicana, publicada en la revista académica Signos, arrojó algunas conclusiones interesantes.
En síntesis, los investigadores afirman que el compromiso está directamente relacionado con tres aspectos: la comunicación, el liderazgo y las tecnologías.
En relación con el último factor, lo cierto es que el uso estratégico de herramientas tecnológicas tiene un impacto positivo sobre el compromiso laboral.
El motivo es que algunas tecnologías empresariales permiten eliminar tareas repetitivas y tediosas, dejando en manos de los colaboradores actividades más productivas, que requieren de su creatividad o son más valiosas para el negocio.
Al automatizar ese tipo de tareas, brindando herramientas eficientes a los empleados, es posible prevenir el burnout y problemas de productividad.
De esa forma, las empresas que invierten en tecnología no solo pueden optimizar sus procesos internos, sino que además dan a entender a sus empleados que se preocupan por su bienestar, tiempo y esfuerzo.
3 estrategias para impulsar el compromiso laboral a través de la tecnología
Está claro que la tecnología por sí sola no es suficiente para aumentar el compromiso laboral. A la hora de implementar una herramienta tecnológica, es importante tener en cuenta estas estrategias y buenas prácticas:
- Brinda capacitaciones: La incorporación de una nueva herramienta es una oportunidad ideal para dotar a los empleados de nuevos aprendizajes y habilidades. Además de impulsar su crecimiento, evitará cualquier tipo de frustración o inconveniente para desarrollar sus tareas.
- Elige herramientas fáciles de adoptar: Opta por tecnologías que puedan integrarse a las que ya están funcionando en la empresa para evitar inconsistencias en el flujo de trabajo y silos de información que dificulten las actividades de los empleados.
- Fomenta la colaboración: Prioriza herramientas que faciliten la comunicación y el trabajo en equipo, sobre todo en entornos remotos o híbridos.
Herramientas tecnológicas para aumentar el compromiso laboral
Ahora bien, ¿qué tipo de herramientas puedes usar para impulsar el compromiso laboral en tu empresa? ¡Veamos!
1. Firma Electrónica
La firma electrónica permite acelerar la gestión contractual de tu empresa, a través de un proceso 100% digital y con validez jurídica en México.
Esta herramienta utiliza mecanismos de autenticación para reemplazar a la firma autógrafa en papel e incluye medidas de ciberseguridad como la criptografía.
Además de mejorar la experiencia de los clientes, también tiene un impacto positivo en el día a día de los empleados. Proveer de esta herramienta a los colaboradores hace que puedan alcanzar sus objetivos más rápido, aumentar la productividad y automatizar procesos.
De esa forma, permite eliminar ciertas tareas manuales, reducir la sobrecarga de trabajo y evitar los errores de papeleo o la pérdida de información, lo que ayuda a prevenir el burnout laboral.
Por otro lado, aunque es útil para los departamentos legales, de ventas y TI, es una herramienta especialmente relevante para el área de recursos humanos.
En efecto, los profesionales de RRHH pueden usar la firma electrónica para acelerar el onboarding de empleados y optimizar la experiencia de los nuevos talentos desde su incorporación a la empresa.
Tal es el caso de Aon, la firma mundial de servicios profesionales de salud y jubilación que decidió adoptar la firma electrónica para eficientar los procesos de RRHH y fomentar la retención del talento.
2. Herramientas de trabajo colaborativo
Las herramientas de gestión de proyectos, comunicación a distancia y trabajo colaborativo también ocupan un papel central en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
Al fomentar la colaboración y comunicación entre equipos de trabajo, no solo se abre camino a un entorno de trabajo más productivo, sino además a un mayor sentido de pertenencia y compromiso hacia la organización.
3. Plataformas de gestión de talento
Los programas de gestión de recursos humanos tienen funcionalidades muy útiles para medir y aumentar el engagement en el trabajo.
A través de este tipo de plataformas, es posible hacer encuestas de satisfacción laboral, gestionar sistemas de recompensas para los empleados y optimizar la comunicación interna.
¡Llegamos al final!
Como vimos, lograr que los empleados se sientan más comprometidos con su trabajo y la empresa es posible, siempre y cuando se pongan en marcha buenas prácticas de gestión que prioricen la transformación digital a través de las herramientas adecuadas.
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