Software para bienes raíces: 5 herramientas eficaces

Las nuevas tecnologías están cambiando profundamente los sistemas operativos de las empresas, a fin de impulsar su eficiencia y crecimiento. El sector inmobiliario no es la excepción, es por eso que se ha trabajado en el desarrollo de software para bienes raíces y otros recursos digitales.

Las herramientas informáticas resultan esenciales para las organizaciones que buscan aumentar la productividad, mejorar la experiencia del cliente y ofrecer seguridad en la gestión de información sensible por medios electrónicos.

No es de extrañar que las empresas inmobiliarias estén adoptando soluciones digitales que permitan gestionar procesos de compraventa con mayor eficiencia, pero ¿cuál es el verdadero potencial de la tecnología en el mercado inmobiliario?

¿Qué es un software para bienes raíces?

Tal y como su nombre lo indica, un software para bienes raíces es un programa informático diseñado para apoyar la labor de los profesionales del sector inmobiliario en tareas clave, tales como:

• Gestionar el stock de propiedades. 
• Elaborar un directorio de agentes inmobiliarios.
• Asignar inmuebles a cada asesor.
• Analizar el mercado.
• Crear y actualizar fichas de clientes y propiedades (base de datos).
• Automatizar tareas.
• Programar visitas, entrevistas y otras actividades.
• Generar informes automáticos.
• Monitorizar el pipeline de ventas.
• Hacer seguimiento de las operaciones (compra, venta, alquiler).
• Observar la evolución de la relación con clientes.
• Ejecutar acciones relacionadas con campañas de marketing digital.   
• Realizar balances contables.
• Habilitar canales de comunicación internos y externos (chatbots).

Además, un software para bienes raíces puede funcionar de manera local o en la nube. En el primer caso, el programa es instalado en los servidores locales de la empresa para permitir el acceso de los funcionarios solo a través de equipos autorizados.

Mientras que el basado en la nube, facilita el ingreso a la plataforma de trabajo común vía online, desde cualquier equipo e independientemente de la hora y el lugar en el que se encuentra el colaborador.

Gracias a las funcionalidades del software para bienes raíces, empresas y profesionales inmobiliarios pueden optimizar procesos, aumentar la productividad y ofrecer una mejor atención al cliente.

De la misma forma, las herramientas informáticas permiten tener mayor control de la cartera de propiedades disponibles, responder con celeridad las inquietudes de las personas interesadas y centralizar la información.

Otros beneficios vinculados con el uso de software para bienes raíces son el seguimiento efectivo de prospectos o compradores potenciales y la supervisión del flujo de trabajo a distancia, en tiempo real.

Ten presente que las soluciones digitales constituyen un valioso recurso para profundizar la interacción con los clientes y fidelizarlos, además de facilitar la rápida identificación de tendencias de mercado y oportunidades de negocio.

5 software para bienes raíces

Elegir un software para bienes raíces puede no ser una tarea simple, debido a la gran variedad de opciones disponibles. Para simplificar el proceso, es aconsejable considerar las necesidades y objetivos de la empresa, así como a sus colaboradores y clientes.

Igualmente, se recomienda verificar las características de los equipos y dispositivos electrónicos pertenecientes a la organización para evitar problemas de compatibilidad, velocidad de conexión o falta de espacio de almacenamiento.

Una vez comprobados estos aspectos, es posible seleccionar el software para bienes raíces más idóneo. Entre las alternativas que gozan de mayor popularidad en el sector inmobiliario, se encuentran:

1. Firma electrónica

Cada día, los clientes esperan un servicio conveniente y sin papeleo de parte de los agentes inmobiliarios. Y esta demanda creciente impulsa el cambio de la industria de bienes raíces. 

La firma electrónica aporta un proceso de contratos más eficiente para corredores y más sencillo para compradores, vendedores, inquilinos, agentes, inspectores, abogados y muchos otros involucrados. La tecnología también puede ser empleada para la firma de formularios, acuerdos de confidencialidad, contrato de arrendamiento y otros. 

Y no olvidemos su utilidad en la gestión de transacciones para corredores (formularios, listas de comprobación, aprobaciones, colaboraciones) y las operaciones de corretaje (incorporación de agentes, mantenimiento de licencias y tareas administrativas).

Los beneficios de la firma electrónica para bienes raíces son muchas: ahorro en costes, optimización del tiempo, seguridad, ahorro de papel e más.

2. CRM inmobiliario

Los programas de Customer Relationship Management (CRM) inmobiliarios están orientados al seguimiento de acciones de marketing, interacción con clientes, cierre de negocios y gestión de la base de datos de la empresa.

Se trata de una herramienta informática fundamental para profesionales y organizaciones que tienen como prioridad construir una relación duradera con los clientes y atraer a su público objetivo.

Un ejemplo de CRM inmobiliario es Salesforce Sales Cloud, enfocado en la monitorización de la interacción con el cliente en todas las etapas del customer journey (experiencia del cliente).

¿Lo mejor? Salesforce puede ser integrado con Docusign.

3. Marketing Digital

Los recursos de marketing digital son importantes para promover la imagen de la empresa inmobiliaria, consolidar la relación con los clientes mediante la personalización de la comunicación y segmentar audiencias.

Si bien la mayoría de estas soluciones son presentadas como plataformas independientes, muchas pueden integrarse con otros programas, como el proveedor de servicios de email marketing y segmentación MailChimp. 

MailChimp, al igual que Docusign, tiene la capacidad de conectar con Salesforce, la cual cuenta con Marketing Cloud: un software de marketing con interesantes funcionalidades avanzadas.

Con Marketing Cloud, el usuario tiene la posibilidad de crear campañas de email marketing, segmentar audiencias, analizar datos relevantes, personalizar interacciones móviles y registrar las experiencias de los clientes.

4. Trello

Trello es un práctico software de administración de proyectos popular por su interfaz amigable con el usuario.

La plataforma, disponible en versión web y como aplicación móvil, presenta tableros, listas y tarjetas con las que es posible asignar tareas, controlar el flujo de trabajo en tiempo real y crear cronogramas.

En el sector inmobiliario, Trello es valorado como una herramienta para la gestión de las campañas de email marketing, la organización de eventos como open houses y el seguimiento de proyectos colaborativos.

5. Software de gestión inmobiliaria

Los softwares de gestión inmobiliaria apuntan principalmente a la gestión de la cartera de propiedades, la coordinación de los agentes de bienes raíces y la publicación de la oferta de inmuebles disponibles.

Uno de los programas destacados en este renglón es Habitatsoft, un software basado en la nube con su propio CRM y capacidad para publicar en portales de bienes raíces, organizar el stock de inmuebles, gestionar respuestas, generar estadísticas, programar tareas en agenda y conectar con WhatsApp. 

La importancia de la tecnología en bienes raíces

El uso de la tecnología en el sector inmobiliario permite a los agentes de bienes raíces automatizar procedimientos administrativos e implementar controles de seguridad que garanticen la transparencia de las operaciones.

Asimismo, existen herramientas informáticas que facilitan el manejo de la cartera de inmuebles, la promoción de las propiedades en medios digitales, la creación de bases de datos y el análisis de información en tiempo real.

Las páginas web son un ejemplo de cómo la tecnología está transformando el mercado inmobiliario: hoy en día, una pequeña empresa de bienes raíces puede globalizar la marca presentando su propuesta de valor a través de internet.

De esta forma, los compradores potenciales tendrán acceso al catálogo de propiedades disponibles, visitas virtuales al inmueble desde cualquier lugar del mundo y entrevistas con el asesor de bienes raíces vía online.

En caso de que los interesados decidan adquirir la propiedad en venta, es posible realizar la transacción por medios digitales, utilizando herramientas tecnológicas, como firmas electrónicas, softwares del ciclo de vida de contratos y transferencias internacionales.

Aunque la utilización de páginas web se ha generalizado en todos los sectores, hay soluciones digitales específicamente diseñadas para las empresas inmobiliarias, entre las que destaca el software para bienes raíces.

Ahora que conoces más sobre software para bienes raíces, ¿estás preparado para automatizar la gestión de tu negocio inmobiliario? Te invitamos a entrar en contacto con nuestro equipo de ventas para que descubras cómo Docusign puede ayudarte.